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中国商品市场十大事件

发布日期:2018-01-04访问次数: 信息来源:市市场监督管理局字号:[ ]


综述
   “这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代”,这无疑是对2017年中国商品市场的最佳解读。回顾过去的一年,中国商品市场最热的词肯定是“转型升级”。从“买便宜的”到“买优质的”,从“传统零售”到“新零售元年”,从“搬门闭市”到“向科技金融集聚”,从“国人狂欢”到“全球盛宴”……城乡居民消费朝着个性化、多样化转变,也催生出中国经济增长新动能。
   回顾过去的一年,无论是西子湖畔阿里巴巴的多项创举,或是义乌时代中超越传统的品质追求,还有共享社交、互联网治理、市场转型等一系列事物给人们带来的全新体验,中国商品市场不止一次证明,未来不仅在缥缈的“云端”,更在坚实的“地上”。
   2017年 2月,阿里巴巴宣布与百联集团达成战略合作。两大商业企业基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新等六大领域展开全方位合作,共同探索“新零售”的新模式。
   2017年9月1日,在新《广告法》实施两周年、《互联网广告管理暂行办法》实施一周年之际,国家工商行政管理总局在浙江省杭州市举行全国互联网广告监测中心启用仪式,成为继杭州互联网法院之后,浙江又一大互联网治理创举。
   同月,第十届中国商品市场峰会暨第四届省外浙商市场采购浙货对接会在金华召开,省内外实体市场、网络市场及行业大咖共同探路商品交易市场的转型与创新。
   在2017年10月召开的第23届中国义乌国际小商品博览会上,“质量与标准”成为此次会议的全新关键词。义乌商城集团更是制定实施了《义乌中国小商品城品牌管理规范》和《五星级(旗舰)市场服务与管理规范标准》,市场与政府部门合力聚力借力再出发,饱含着众人对义乌未来的深深期许。
   2017年,“双十一”走出国门、冲出亚洲、迈向全球,为世界各国的共同发展注入活力。
   那么,中国是怎样做到在经济全球化背景和科技日新月异的竞争中依旧扛住冲击、占得先机?答案就是“转型升级”!深知积重难返,若想立足风云市场,必须调整发展短板,以前瞻性眼光超前行动布局,才能不断驶向广阔平顺的新航道。
   那是务实专注,那是领先精神。像阿里巴巴、义乌商贸集团这样追赶创新的做法,在当今中国并非孤例,还有无数的浙商们加速超越,不断加大技术创新投入,登高望远,着眼全球化研发经营,在波诡云谲的全球经济形势中站稳脚跟。
   新时代,新征程。他们抱着奉献社会的激情,带着青春活力,为当今中国商品市场滋养出无数创新的活力细胞,顺应国家供给侧结构性改革新政,促进更高端的供给和全球需求能力的释放。
   时刻关注市场、产品、技术的发展趋势,深耕行业、锐意改革,在“两岸猿声啼不住”的转型呼唤中,中国商品市场“轻舟已过万重山”。
   有人说,浙江的今天就是中国的明天。或许,中国的今天即将改变世界的明天。草木蔓发,春山可望。2017年中国商品市场的十大事件,是否能成为国际的鲜活样本?人们拭目以待哦。

事件1
最对路:
第十届中国商品市场峰会暨第四届省外浙商市场采购浙货对接会在金华召开
时间:2017年9月
   互联网大风突起,异地市场需求不断扩大,市场竞争日趋激烈,高成本、高投入的传统市场复制时代不复存在,中国商品交易市场亟待利用现代思维,实现转型与创新。
   2017年9月26日,由国家工商总局、浙江省人民政府主办,浙江省工商局、金华市人民政府和浙江省市场协会联合承办的第十届中国商品市场峰会暨第四届浙江省省外浙商市场采购浙货对接会在浙江金华和永康召开,探路商品交易市场的转型与创新。
   此次峰会参会代表包括省内外实体市场、网络市场、省外工商系统相关负责人、省外嘉宾和全省工商系统人员,共560多人,范围涵盖全国各地,为历届峰会中规模最大、档次最高、参会最多的一次峰会。
   会上,中国社会科学院发布2017年“中国商品市场百强”“网上网下融合市场30强”“引领产业市场30强”榜单。其中,2017年“中国商品市场百强”中,浙江有不同类型的43家市场(其中省内市场38家,省外浙商市场5家)入围,成为全国商品市场数量最多、规模最大、交易额份额最高的领先省份。“网上网下融合型市场30强”和“引领产业型市场30强”中浙江市场分别为13家和14家,远远领先全国其他省份。
   经过改革开放30多年的发展,市场已经成为浙江加快产业发展、促进商贸流通、培育浙商群体、拓展发展空间、加快城市化进程的重要载体。截至2016年底,全省3926家实体市场共实现成交总额2.05万亿元;175家网上商品交易市场共实现成交总额3.57万亿元,总体平稳向好,质量效益不断提高,发展动力逐渐转换,商品交易市场在产业转型的引领作用和对消费升级的导向作用日益明显。全省年成交额亿元以上市场达到1302家,较上一年同期增加466家,成交总额达到1.96万亿元,占实体市场份额的95.6%。
   省外浙商市场作为浙江市场的延伸,近年来在全国各地迅速发展。第四届浙江省省外浙商市场采购浙货对接会首次涵盖了全省规模最大、数量最齐全的优质五金企业参展商,参展产品涵盖五金建材、机电、电器、建筑工具等商品,来自省外上海,江苏泰州、无锡,山东济南、威海、东营,辽宁丹东等地对五金建材有强烈需求的4家市场商户前来采购,其中不乏有参加过上一届的商户再次前来采购。通过集中采购的形式,促进省外浙商市场和永康中国科技五金城建立长期的经销合作关系,有效推进浙货产品永康五金的对外销售。
   第十届中国商品市场峰会的论坛上,来自永康科技五金城、宁波保税区进口商品市场和舟山国际水产城的企业代表,分别从辐射渠道的创新驱动、信用模式的创新提升和交易方式的创新应用三个方向,向全国的商品交易市场分享转型升级的经验和成果,探寻新经济大趋势下商品市场发展新空间、新路径。
   上榜理由:浙江是经济大省,也是市场大省。商品交易市场不仅是浙江经济的特色优势,也是推动浙江经济社会持续发展的中坚力量。但电商的强劲发展,使得传统专业市场原有功能优势受到了不小的挑战。为此,敢为天下先的浙商选择了迎难而上、二次创业,走出了专业市场功能拓展、转型提升的新路。这场声势浩大的浙江实践,为浙江商品市场的转型与创新的缔造了新活力。

事件2
最高级:义乌出台五星级市场标准
时间:2017年10月
   围绕“质量第一”,义乌商城集团先后制定实施《义乌中国小商品城品牌管理规范》和《五星级(旗舰)市场服务与管理规范标准》,义乌市场监管部门也不断创新顶层设计,让“品牌强市、质量强市、标准强市”三大战略切实落地。
   在2017年10月召开的第23届中国义乌国际小商品博览会(以下简称义博会)上,“质量与标准”,成为此次会议的全新关键词。
   这次博览会,义乌市为“品字标浙江制造”主题展区拿出了最好最核心的展位,共有31家企业报名参展,其中,“浙江制造”认证企业14家,培育企业17家,行业涉及五金厨卫、建材装饰、电子电器、日用品、工艺品、玩具等优势行业。
   同期举行的义博会“标准展”主题展区,展示了一批由我国主导制定的国际标准、我国具有国际先进水平的国家标准和行业标准、具有鲜明地方特色的优秀地方标准、先进的团体产品标准和企业产品标准领跑者。
   义博会期间,浙江制造品牌建设功能中心正式启用,“品字标浙江制造”线上博览会同时开幕,百项浙江制造先进标准发布。功能中心是依托义乌市场和公共资源建立的“浙江制造”品牌建设综合服务平台,主要开展“品字标浙江制造”品牌培育、宣传与推广等工作,集标准和产品发布与展示,品牌宣传,以及通关、检验检疫、检测、计量、商标、创意、物流、金融、海外仓等功能于一体,现阶段主要打造发布平台、展示平台、检测认证平台和配套服务平台等四大平台。
   “品字标浙江制造”品牌通过发挥义乌“一带一路”桥头堡作用,加快走出去步伐,对提升“品字标浙江制造”品牌影响力,逐梦世界高品质舞台具有重要意义。据了解,义乌商城集团今年以来先后制定实施了《义乌中国小商品城品牌管理规范》和《五星级(旗舰)市场服务与管理规范标准》,旨在通过多种模式在全球布局“品字标浙江制造”市场网络,积极开展品牌维权,加快与国内外优势资源合作,不断夯实义乌市场作为“品字标浙江制造”布局海外进程中的商贸流通枢纽作用。
   上榜理由:市场与政府部门合力聚力借力再出发,城市、市场和产业站上转型提升的舞台,也体现了众人对义乌未来的深深期许。

事件3
最新潮:2017中国共享社交电商峰会在杭举行
时间:2017年11月
   2017年11月1日,以“共享、联动、创新、诚信”为主题的“定义共享社交商业的未来——2017中国共享社交电商峰会”在杭州国际会议中心召开,1200多名嘉宾参加这次盛会。
   大会发布《2017共享社交电商行业白皮书》,“社交电商”概念被提出来已经有四五年了,社交电商作为电商的新形态,扩大了电商产业的销售渠道,开拓了市场,带来了电商发展的新机遇,以移动电商、社交电商、社区微电商的共享经济模式成为当下电商发展新热点。据预测,全国社交电商的规模到2017年底达到5592亿元,相比上一年增长翻一番。在社交电商领域,男性用户比例48.42%,女性比例为51.58%,男女势均力敌,男人也喜欢通过社交来买买买。
   社交电商通过共享经济理念、拉动消费,推动上游生产企业的供给侧改革,带动产业链相关企业共同发展,促进就业、增加税收,带动农村经济发展,从而推动“大众创业,万众创新”等。
   看似已无处不在的电子商务,在占领商超等零售行业后,开始寻找新的市场空间。在电商这一分支下,新的细分行业出现了。在众多新生的电商行业中,表现更为突出的是社交电商。电子商务由此进入4.0时代。
   上榜理由:2017年是新零售诞生元年,社交电商作为未来零售的重要通道,其带来的巨大流量也将转变为电商的销量。人们在获取信息的同时,又可以购物享受生活,社交电商将成为未来电商发展的新方向。

事件4
最难舍:北京动批市场彻底谢幕
时间:2017年11月
   2017年11月30日下午两点,北京动批最后一家批发市场——东鼎市场闭市,标志着经过两年多的疏解,动批正式谢幕,由12家服装市场组成的动批商圈彻底告别历史舞台。未来,原动批区域将引入更多符合首都功能的高精尖行业,一部分腾退空间将成为周边居民的活动场所。
   从1992年路边摊到专业市场出现,再到如今彻底搬迁,动批30年历史改变了许多人。一些商户把几十年的青春留在动批,很多北京市民则把周末逛动批融入生活,如今的告别,带给他们更多的是不舍和留恋。
   为了给商户找到新家,西城区先后与保定白沟、廊坊永清县、沧州、天津、石家庄等地接洽,并与天津卓尔电商城、白沟和道国际、石家庄乐城·国际贸易城等签署合作协议,推荐动批这一品牌,给动批商户提供区位优越的落脚点和一系列扶持政策。
   媒体从北京市西城区政府获悉,腾退出的空间将按照“科技金融+环境服务”的发展理念,引入更多符合首都功能的高精尖行业。还有一部分市场腾退后将为周边居民提供活动场所,如聚龙服装市场将改建成一处健身中心。
   搬迁后,如何利用这些场地完成北展地区产业转型升级,应该是当地政府要着重考虑的问题。当高科技企业、互联网金融取代服装批发成为这里的新主角,全域能顺利完成服装批发市场向金融科技聚集地的转化,那么对于土地资源稀缺的北京西城区政府而言,单位经济产出必将进一步放大,整个商圈的价值也会同步上升。
   上榜理由:事实上,动批搬迁是京津冀三地产业更新替代的一个真实映照。随着经济结构整体转型升级,天津和河北高污染、高耗能等传统产业已经不能适应新时期经济发展要求,而北京疏解出去的部分产业正好与当地产业规划存在交集。或许搬迁并不意味着结束,而是又一次开始。

事件5
最明智:
阿里化敌为友联姻百联集团
时间:2017年2月
   2017年 2月20日,阿里巴巴宣布与百联集团达成战略合作。两大商业企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新等六大领域展开全方位合作,此次合作暂不涉及资本层面。阿里巴巴集团董事局主席马云表示,双方将共同探索“新零售”的新模式。
   剧情来得突然,但并非无迹可寻。有专家表示,阿里巴巴要实现线上线下的全面融合,推进“新零售”战略,需要能够承载阿里巴巴线上相应资源体量级的线下门店和物流等配置。这也是阿里巴巴持续布局线下资源的重要原因。对于合作伙伴的选择,阿里巴巴CEO张勇表示,阿里巴巴投资的三大标准是:能否提供增量用户,能否增加用户体验,以及是否是变革性的创新技术的发展。最重要的是,不能是为了搭车二级市场“新零售”概念而投资。
   自网络零售市场崛起之后,传统零售业的日子都不太好过。据行业数据显示,2009年至2015年间,中国网络零售市场呈现出了爆发式的增长势头。与此同时,2014年国内实体连锁业用工总量和经营面积首次出现了负增长。
   百联集团是原上海市第一百货集团、华联集团等多家国有零售企业合并重组而来,直接持股和间接控股百联股份等多家上市公司。翻看“零售业巨人”近几年的财报,其境况也好不了多少。像这样的传统百货如何转型,已成为这个时代的巨大考验。
   从百联集团拥有的资源看,其线下门店体量、成熟的供应链、完善的仓储系统正是阿里巴巴构建新零售所需要的。百联集团在线下零售行业的地位不亚于阿里巴巴在电商行业的地位,二者在各自阵营门当户对。
   百联集团方面表示,未来需要阿里巴巴这样的外力提升其改革速度。“新消费时代已经来临。”百联集团党委书记、董事长叶永明称,传统零售经营的是渠道,而不是商品。但是在新的消费时代,消费者更关注的是商品和体验。因此要通过与阿里的合作打通上游供应链,实现变革。
   上榜理由:随着人口、流量、价格、政策等“红利”消退,整个国内网络零售行业近期已显示出增速趋缓的态势。因此,阿里巴巴宣布与百联集团采取“化敌为友”策略,从过去抢线下零售业的饭碗,到互补合作、开发共享,或许是无奈之下的明智选择吧。

事件6
最领先:
全国互联网广告监测中心落户浙江
时间:2017年9月
   2017年9月1日,在新《广告法》实施两周年、《互联网广告管理暂行办法》实施一周年之际,国家工商总局在浙江省杭州市举行全国互联网广告监测中心启用仪式,成为继杭州互联网法院之后,浙江又一大互联网治理创举。
   随着互联网迅速普及,互联网广告已成为商业广告主要发布形式,而中国已迅速跃升为全球第二大互联网广告市场。然而,爆发式增长的背后问题同样存在,由于互联网广告发布便捷、精准投放,违法广告隐蔽性强、变化迅速,传统手段难以应对。如何进行有效监管,成为政府部门亟待破解的新课题。
   在此情况下,全国互联网广告监测中心应运而生。据浙江省工商局局长冯水华介绍,2012年底,国家工商总局与浙江签署战略合作协议,同意由浙江省工商局承建该中心,并于2016年9月1日上线试运行。该中心在中国国内外无类似监测机构经验可循的情况下,坚持“互联网+广告监管”,利用互联网技术反制互联网违法广告,打造了一个具备监测、预警、研判等功能的全国性互联网广告监测平台。
   数据显示,截至2017年6月,平台已实现对中国1004家主要网站的日常监测,范围覆盖中国31个省级行政区,辐射7万多个互联网媒介,涵盖中国约95%的互联网广告经营额。平台试运行以来,共发现各类违法广告13万条次,中国互联网广告监测违法率从7.1%下降到4.08%,降幅高达42.53%。
   “平台的试运行,有效提高了互联网广告监管效能,为各地工商部门快速、精确打击违法广告提供强有力的保障。”冯水华说。据悉,平台第二期建设已启动,下一步,将着重加强对移动端违法广告的监测。
   上榜理由:作为新生事物,互联网广告在发展的过程中容易出现各种问题,但它并不是洪水猛兽,监管部门的有效监督和正面引导,定能促进互联网广告市场健康有序发展。

事件7
最果断:
全面整肃互联网金融市场乱象
时间:2017年12月
   2017年,互联网金融经历着冰与火:网贷、现金贷、ICO等业态遭受监管重拳,多业态迎来“寒冬”,行业加速洗牌。这一年,监管和合规贯穿了互联网金融行业始终,不少平台为了合规发展断臂求生。
   2017年12月中,P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室下发 《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》(57号文),明确“一家一策、整改验收合格一家、备案一家”,并要求各地在2018年4月底之前完成辖内主要P2P机构的备案登记工作、6月底之前全部完成。
   事实上,从2017年初的整改到年底的备案,互联网金融的监管思路日渐明晰,在金融防风险的主题下,这次57号文也是以整改合规与备案同步推进。
   2017年初,各地下发网贷整改通知书。
   2017年6月,互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室下发 《关于对互联网平台与各类交易场所合作从事违法违规业务开展清理整顿的通知》,通知要求于2017年7月15日前,停止与各类交易场所合作开展涉嫌突破政策红线的违法违规业务的增量,互金平台首先切割金交所。
   进入7月,互联网金融专项整治确定延期,同时,监管要求确保整治期间辖内互联网金融从业机构数量及业务规模双降。
   2017年下半年,新词“ICO”突然闯入公众视野,各地上演着ICO百倍千倍的暴富神话。对于ICO,监管迅速出击。不到一个月时间,ICO团灭。
   ICO在中国的经历,如昙花一现,经历相似命运的还有现金贷。2017年11月到12月,关于现金贷的各种监管文件不断下发,各类监管政策一剑封喉。这些政策包括:《关于立即暂停批设网络小额贷款公司的通知》、《关于规范整顿“现金贷”业务通知》、《小额贷款公司网络贷款业务风险专项整治实施方案》等,监管整治的组合拳,迅速将整个现金贷行业打入冰点。
   上榜理由:2017年,互联网金融经历着冰与火,多业态迎来“寒冬”,行业加速洗牌。

事件8
最窝火:顺丰菜鸟互撕
时间:2017年6月
   2017年6月1日,菜鸟发布声明称,凌晨顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至当日中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。受此影响,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
   然而对于此事,顺丰却有另外一个“版本”。顺丰相关负责人表示,6月1日0点菜鸟以信息安全为由,先关闭丰巢接口,所以菜鸟称“感到突然”是不成立的。
   菜鸟和顺丰上演的大戏,从表面上看,两家都说是为了用户信息安全,但实际上,两家争抢的是大数据。2017年5月29日,顺丰、中国邮政、EMS等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署战略合作协议,各方将进一步推动数据开放连接,深入运用大数据能力来提升服务品质。然而两天后就发生了这次互相“封杀”的事件。刚刚牵手就闹分手,再次反映了顺丰和菜鸟之间的微妙关系。
   其实顺丰和菜鸟的交锋很早之前就已经开始。2015年6月,顺丰联合申通、中通、韵达等共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,通过运营“丰巢”智能快递柜,以提供平台化快递收寄交互业务。然而不仅是丰巢意图布局终端快递网络,菜鸟的驿站也已经布局了这一市场。而正是双方无法在丰巢的数据共享问题上达成一致,才导致这次顺丰和菜鸟“开撕”。
   “为了抢夺物流数据的控制权,菜鸟和顺丰不惜上演大战,由此可见大数据的重要性。而关闭数据接口的背后,本质上也是顺丰和菜鸟对物流大数据的话语权争夺。”业内人士如此分析。
   上榜理由:客观分析,顺丰在物流中产生的数据如果无偿给了菜鸟,那就不符合商业规律了,这些数据对顺丰而言相当于自己的血液。但是菜鸟需要的正是这些数据。而顺丰经过扩张后,在电商、O2O、供应链管理和金融等非物流领域都有布局,已经形成了一个完整的产业链,许多业务与阿里有重合。这也让顺丰相比圆通、申通等企业有了叫板菜鸟的底气。

事件9
最嗨皮:“双十一”冲出亚洲走向世界
时间:2017年11月
   2017年11月11日24时,来自阿里巴巴“双十一”全天的实时数据显示:天猫双十一全天成交金额为1682亿元人民币。
   11秒破亿,3分钟突破100亿,40分钟突破500亿交易额,交易峰值达每秒25.6亿笔,再次刷新世界纪录。
   正如马云所说,“双十一”的成功,包含了商家、支付体系、物流体系、客服体系、通信网络基础体系、电商平台等等各方的共同努力,是全社会商业基础分工大协作共同为消费者打造的一场盛宴。这种全方位盛宴的成功,对中国社会各方面基础设施和体系的完善大有裨益。至少中国目前可谓傲视全球的廉价物流体系,就完全得益于电子商务的推动。而这种完善,对中国经济发展的助力也是显而易见。
   到了2017年,“双十一”进入第七年,已不再是仅限中国人自己的玩意。它走出国门、冲出亚洲、迈向世界,俨然进化成中国本土电商和海外消费者、中国消费者和海外商家互联互通的标记,参与者已从周边地区扩散至全球。
   显然,“双十一”的全球效应已无须怀疑,纽约交易所首次为中国的互联网企业举行远程敲钟仪式,北美地区多家本土购物网站破天荒在首页打出中文广告,“双十一”申请八项健力士世界纪录大全,都是证明。
   “双十一”的出海,也带来消费者和商家两方面的变化。首先,更多的国际商家和商品,将以更低成本、更快捷便利的方式进入中国,满足中国消费者的需求。其次,虽然海外消费者参与中国 “双十一”的热情和动力还不算高,但随着阿里出海计划的继续推行,有了在中国积累的电子商务技术和销售手段的快速创新,相信海外消费者与中国消费者之间的藩篱,很快将会打破。
   上榜理由:“双十一”既让人体验到销售方式革命的震撼,也使人感受到中国内需潜在的强大拉动力,势必刺激外资加快奔向中国的步伐。表明中国发展必将寓于世界发展潮流中,也将为世界各国的共同发展注入活力。

事件10
最便捷:首个“无人超市”落户杭州
时间:2017年7月
   2017年7月,马云的无人超市在杭州开业了,消费者用手机淘宝或支付宝扫码就可以进店,结账的时候没有收银员,系统会自动在大门处识别你的商品,支付宝自动扣款。全程没有一个售货员或收银员,超市24小时营业。
   开业当天,无人超市受到广大消费者的青睐,入口处排起了长长的队伍,大家都想来体验一下无人超市购物的便利。
   随后,刘强东也不甘落伍,准备开百家“无人超市”抢资源,而京东的全球首个社会化X无人超市于2017年12月落户烟台。此外在苏州,某知名卖场也在园区开出了一家“无人超市”,只有一个集装箱大小,微信扫码开门、自助付款,不少人抢先去体验了一把。
   而在创投圈,无人便利店已成为最受瞩目的创业风口之一。据相关数据显示,截至2017年11月,无人便利店项目已经吸金超过10亿元。缤果盒子、小麦铺等项目,融资金额均超过1亿元。
   “无人超市”开设,在技术上已经没有难题,加上人工成本的大大减少,这种小而简便的零售模式不仅适合个体创业,也很适合在社区布点。线上大佬瞄准这一新业态,线下大咖也率先尝试,相信未来“无人超市”尤其是无人小超市会全线铺开。社区零售业将迎来新一轮的市场比拼,消费者会从中乐享更物美价廉的购物便利。
   但无人便利店这一商业模式究竟是否值得期待?有人测算过,在无人便利店实际运营中,店面维护、补货等环节还无法脱离人工管理。软硬件系统开发、货物的丢失等方面也会增加额外的成本。在这样的背景下,无人便利店到底还是不是值得投资的模式?盲目入局的创业者和投资人会不会成为新零售趋势下的炮灰?
   “在减少人员的同时,无人便利店成本的提升主要来自于设备成本、店面管理成本及供应链变复杂三个方面。而全新的运营体系、投放速度、和增量市场,将成为是否能盈利能力的答案。”业内人士分析。
   上榜理由:随着 “无人超市”全线推开,其与制造业中机器人代替人工一样,对就业岗位的影响也是可以预见的,多多少少会引起一定的社会焦虑。但若能让服务业的从业人员保持适度的紧张感,多一点对未来职业的思考和应对,也有益无害。
来源:市场导报




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